promosi astro 2026

POLISI PRIVASI

DASAR PRIVASI

Dasar Privasi ini terpakai bagi laman web pasangastro.my yang dikendalikan oleh Direct Sales Agent. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi maklumat peribadi pelawat serta pelanggan yang menggunakan laman web ini.

1. Pihak yang Mengumpul Data Anda

Pihak yang mengumpul dan memproses Data Peribadi melalui laman web ini ialah Direct Sales Agent.

Kami merupakan ejen jualan pihak ketiga yang bebas dan diberi kuasa untuk membantu pelanggan mendapatkan maklumat, membuat permohonan serta mendaftar produk dan perkhidmatan Astro.

pasangastro.my bukan laman web rasmi Astro Malaysia.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela apabila anda:

  • Mengisi borang permohonan atau borang pertanyaan;

  • Meminta maklumat berkaitan produk atau perkhidmatan Astro;

  • Menghubungi kami melalui telefon, WhatsApp, e-mel atau saluran komunikasi lain.

Maklumat yang dikumpulkan mungkin termasuk:

  • Nama penuh;

  • Nombor telefon;

  • Alamat e-mel;

  • Alamat pemasangan yang dicadangkan;

  • Maklumat berkaitan pakej Astro yang ingin dilanggan; dan

  • Maklumat lain yang diperlukan untuk memproses permohonan anda.


3. Cara Kami Menggunakan dan Berkongsi Data Anda

Data Peribadi anda dikumpulkan dan digunakan bagi tujuan berikut:

  • Memproses pertanyaan, permohonan atau pendaftaran produk dan perkhidmatan Astro;

  • Menghubungi anda berkaitan status permohonan, pesanan atau pemasangan;

  • Membantu proses semakan kelayakan dan pengesahan maklumat;

  • Menyerahkan maklumat yang berkaitan kepada Astro Malaysia Holdings Berhad, pihak Astro atau jabatan berkaitan bagi tujuan pengesahan akhir, pemasangan dan pengaktifan langganan;

  • Mengurus rekod pelanggan, pentadbiran dalaman dan tindakan susulan oleh Direct Sales Agent; dan

  • Mematuhi keperluan undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

Dengan memberikan Data Peribadi anda kepada kami, anda bersetuju dan memberikan kebenaran kepada kami untuk berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak Astro bagi tujuan memproses serta menyempurnakan permohonan langganan anda.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Peribadi anda kepada pihak lain.

4. Dasar Privasi Astro

Selepas langganan anda diluluskan dan diaktifkan, pemprosesan Data Peribadi anda oleh pihak Astro adalah tertakluk kepada Notis Privasi Pelanggan rasmi Astro.

Notis tersebut boleh dirujuk melalui laman web korporat Astro:

https://product.astro.com.my/privacy

5. Keselamatan dan Tempoh Penyimpanan Data

Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah bagi melindungi Data Peribadi anda daripada:

  • Akses tanpa kebenaran;

  • Kehilangan atau penyalahgunaan;

  • Perubahan tanpa kebenaran;

  • Pendedahan kepada pihak yang tidak berkaitan; atau

  • Pemusnahan data secara tidak sengaja.

Data Peribadi anda hanya akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk:

  • Memproses pertanyaan atau permohonan anda;

  • Menyempurnakan proses pendaftaran dan pemasangan;

  • Menjalankan urusan pentadbiran serta penyimpanan rekod; atau

  • Mematuhi sebarang keperluan undang-undang dan peraturan.

Apabila Data Peribadi tersebut tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memadamkan, memusnahkan atau menjadikannya tanpa identiti.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web kami mungkin menggunakan kuki, piksel, tag dan teknologi penjejakan yang serupa bagi tujuan berikut:

  • Meningkatkan pengalaman pengguna ketika melayari laman web;

  • Mengingati pilihan dan tetapan pengguna;

  • Menganalisis trafik serta prestasi laman web;

  • Mengukur keberkesanan kempen pengiklanan; dan

  • Menyampaikan iklan digital yang lebih relevan.

Anda boleh menetapkan pelayar web anda untuk menolak semua atau sebahagian kuki, atau memberikan amaran apabila kuki dihantar. Walau bagaimanapun, tindakan menyekat kuki mungkin menyebabkan sesetengah fungsi laman web tidak beroperasi dengan sempurna.

7. Hak Anda

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan undang-undang yang berkaitan, anda mempunyai hak untuk:

  • Memohon akses kepada Data Peribadi yang kami simpan;

  • Meminta maklumat anda dikemas kini atau diperbetulkan;

  • Menarik balik persetujuan yang telah diberikan;

  • Meminta kami mengehadkan atau menghentikan pemprosesan tertentu; dan

  • Memohon pemadaman Data Peribadi, tertakluk kepada keperluan undang-undang, pentadbiran dan penyimpanan rekod.

Penarikan balik persetujuan mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk meneruskan atau menyempurnakan permohonan langganan anda.

8. Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web Astro atau laman web pihak ketiga yang lain.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, tahap keselamatan atau amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Anda digalakkan membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi, teknologi, perkhidmatan atau keperluan undang-undang.

Sebarang perubahan akan diterbitkan pada halaman ini berserta tarikh kemas kini terkini.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, cara Data Peribadi anda dikendalikan atau ingin melaksanakan hak anda, sila hubungi kami melalui:

Pengendali laman web: Mahfuz Bin Anuar
Jawatan: Direct Sales Agent
Emp ID: 22858
Laman web: pasangastro.my
E-mel: mahfuz_anuar1@astro.com.my
Nombor telefon/WhatsApp: 013-324 0893 / 013-367 7530
Alamat pejabat: Direct Sales Central Region Department, All Asia Broadcast Centre, Technology Park Malaysia, Bukit Jalil, 57000 Kuala Lumpur, Federal Territory Of Kuala Lumpur.